Solution Corovia
Agent Réseaux sociaux
Répondez aux commentaires et messages plus vite — avec des réponses pertinentes, un ton cohérent, et une modération plus sereine. (L’agent ne crée pas de publications à votre place.)
100€ / mois Sans engagement • Mise en route rapide
Pensé pour les PME, marques locales, créateurs et équipes marketing qui reçoivent des commentaires/DM au quotidien et veulent répondre rapidement, sans y passer des heures.
Ce que fait l’agent pour vous
De la modération à la réponse prête à envoyer : l’agent vous aide à gérer l’engagement au quotidien.
Réponses suggérées (ton de marque)
Prépare des réponses aux commentaires et messages selon votre style (pro, chaleureux, direct, etc.), avec des variantes pour choisir la meilleure formulation.
Règles & scénarios de réponse
Structure une “bibliothèque” de réponses pour vos cas fréquents (prix, délais, SAV, disponibilité, réservation), avec des consignes claires sur quand répondre, quand relancer et quand escalader.
Modération & suivi
Aide à trier les messages (questions, avis, réclamations), signale les sujets sensibles, propose des réponses adaptées et vous rappelle les conversations à ne pas laisser sans retour.
Comment ça marche
Vous définissez les règles, l’agent prépare les réponses — et vous gardez la main sur ce qui part.
1
Définir votre ton & vos règles
Vos objectifs, votre façon de répondre, les sujets sensibles, et les situations à faire remonter.
2
Lister vos cas fréquents
Questions récurrentes, offres, SAV, horaires, réservations : on recense les sujets et les réponses attendues.
3
Préparer une bibliothèque de réponses
Des brouillons prêts à envoyer, avec variantes, hashtags/mentions si besoin, et validations simples.
4
Répondre & suivre au quotidien
Réponses suggérées, relances, et rappel des conversations en attente pour garder une présence active.
Prêt à répondre plus vite, sans sacrifier votre ton ?
On vous montre l’agent en situation sur vos commentaires, et on prépare un kit de réponses pour vos cas les plus fréquents.